有限会社ひまわり総合保険企画

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08月

新型コロナウィルスの感染拡大に関する当社の今後の業務方針について

お客様各位

令和2年8月5日

有限会社ひまわり総合保険企画

代表取締役 米満 哲矢

新型コロナウィルスの感染拡大に関する当社の今後の業務方針について

日頃より当社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

8月4日熊本市内の新型コロナウイルスの感染リスクレベルが「レベル4(特別警報)」へ引き上げられたことに伴い、コロナウイルスのさらなる拡大防止とお客様および従業員の安全確保のため、営業活動の一部簡略化を行うことにいたしました。詳しくは下記をご覧下さい。

今後とも時勢を注視しつつ、今後も内容が変更となる場合は速やかなご案内ができるよう尽力して参ります。

お客様にはご迷惑・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

■保険の更新手続き、新規加入等のお客様対応について

①業務上やむを得ない場合を除き営業職員のご訪問を控えさせていただきます。(電話での対応や郵送対応を基本とさせていただきます。)

②お客様のご了承をうけ、やむを得ず訪問する場合・来訪により対応させていただく場合は、短時間(原則30分以内)での対応とさせていただきます。

■自動車事故などの対応について

①当社では当番制で事務所待機の体制を整えております。これまで同様にご連絡いただければ、迅速・的確な対応をさせていただきます。

■当社事務所内での対応について

①万が一の社員の感染にも備え、シフト制の出社で全社での感染を防ぎ、業務の停滞を招く恐れを最小限にとどめる対策を取っております。

②マスクの着用、アルコール消毒、除菌クロスを用いてのパソコン・携帯電話等の除菌を実施しております。

③適宜事務所内の換気や従業員のシフト出勤、電話やネット会議などの対応を行うことにより、「密閉、密集、密接」対策の業務運営を心がけております

 

※今後、社会情勢を見ながら臨機応変に対応を決めていきますが、現時点では上記の基本方針に基づき、保険代理店業務を遂行させていただきます。

                                  有限会社ひまわり総合保険企画

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